Последна актуализация: 21/01/2026г.
Ние от „ВУУВШОП“ ЕООД (VOOVSHOP Ltd) ценим Вашата поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашата информация, когато посещавате нашия онлайн магазин Voovshop.com .
1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт, е:
- Наименование: „ВУУВШОП“ ЕООД
- ЕИК/ПИК: 205829505
- Седалище и адрес на управление: гр. София (1407), р-н Лозенец, ул. Майор Томпсън №1, вх. Б, ет. 7, ап. 28
- Имейл за контакт: support@voovshop.com
2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ?
За да обработим Вашата поръчка и да Ви предоставим качествена услуга, събираме следните данни:
- Лична информация: Име и фамилия.
- Данни за контакт: Имейл адрес и телефонен номер.
- Данни за доставка: Адрес за доставка (улица, номер, град, пощенски код).
- Технически данни: IP адрес, тип браузър и данни за Вашето поведение на сайта (чрез бисквитки).
3. ОСНОВАНИЕ ЗА СЪБИРАНЕ НА ДАННИТЕ
Ние обработваме Вашите данни на следните основания:
- Изпълнение на договор: За да Ви изпратим закупената гривна и да приемем плащането.
- Законово задължение: За издаване на фактури (ако е приложимо) и за целите на счетоводната отчетност.
- Легитимен интерес: За подобряване на сигурността на сайта и нашите услуги.
- Съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини (само ако изрично сте се абонирали).
4. С КОГО СПОДЕЛЯМЕ ВАШИТЕ ДАННИ?
Вашите данни се предоставят на трети страни само когато това е необходимо за изпълнение на поръчката:
- Куриерски фирми (Еконт/Спиди): За да доставят Вашата пратка.
- Доставчици на разплащателни услуги: За обработка на плащанията (наложен платеж или картови разплащания).
- Счетоводни кантори: За спазване на данъчното законодателство.
Ние не продаваме и не отдаваме Вашите данни на трети лица за маркетингови цели.
5. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ
Съхраняваме Вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо:
- Данни за поръчки: 5 години (съгласно давностните срокове за рекламации).
- Счетоводни документи: 10 години (съгласно законовите изисквания).
- Маркетингови данни: До оттегляне на Вашето съгласие.
6. ВАШИТЕ ПРАВА
Съгласно GDPR Вие имате право на:
- Достъп до Вашите данни, които съхраняваме.
- Коригиране на неточни данни.
- Изтриване („правото да бъдеш забравен“), освен ако нямаме законово задължение да ги пазим.
- Ограничаване на обработката.
- Възражение срещу обработката за целите на директния маркетинг.
За да упражните тези права, свържете се с нас на: [Вашият имейл].
7. СИГУРНОСТ
Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба или кражба. Нашият сайт използва SSL сертификат за криптиране на връзката.
8. ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“ (COOKIES)
Нашият уебсайт използва „бисквитки“ за подобряване на функционалността и анализиране на трафика. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез Вашия браузър.
9. ОРГАН ЗА НАДЗОР
Ако смятате, че Вашите права са нарушени, имате право да подадете жалба до: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 Уебсайт: www.cpdp.bg
